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患者様の声(2018年3月12日)

菅原歯科医院では、皆さまが快適に通っていただける医院を目指すため、患者様にアンケートをお願いしております。

 今回は、皆さまにいただいたご意見を少し紹介したいと思います。

 

①歯科医院を選ぶ基準

 ・自宅からの距離、通いやすさ

 ・ホームページや口コミ

 ・医院の清潔感

 ・治療技術、仕上がりの良さ

 ・説明やスタッフ対応が丁寧かどうか

 ・土曜日に診療しているか

 ・予約が取りやすいかどうか         など

 

②当院に来て良かった点

 「細かい状況を説明して頂き、自分でできることも教    えて頂ける点」

 「定期検診を毎回同じ担当の方がおこなってくださる ので安心感がある」

 「説明が丁寧で痛みを感じなくて済むこと」

 「キレイ、明るく優しい先生方がいらっしゃる」

 「今まで自分の歯の状態をよく知らなかったので、そこを丁寧に教えて頂いた。歯磨きの

  方法をしっかり教えて頂いた。」

 「痛みが本当に少なく治療して頂けるので、歯医者に行く抵抗感がなくなりました。」

 「何か聞きたいことがあれば丁寧に答えてくださるので、安心感があります。」

 

③ご要望や改善点

 ・こまめに口をゆすぎたいです

 ・洗浄用の水はお湯にして欲しい

 ・スタッフがかわらないように

 ・クレジット払いが出来ると助かります    など

 

 

 貴重なご意見ありがとうございました。

 皆さまのご意見を参考に、スタッフ一同、より良い医院づくりに努めてまいります。