患者様の声（2018年3月12日）

菅原歯科医院では、皆さまが快適に通っていただける医院を目指すため、患者様にアンケートをお願いしております。

　今回は、皆さまにいただいたご意見を少し紹介したいと思います。

�@歯科医院を選ぶ基準

　・自宅からの距離、通いやすさ

　・ホームページや口コミ

　・医院の清潔感

　・治療技術、仕上がりの良さ

　・説明やスタッフ対応が丁寧かどうか

　・土曜日に診療しているか

　・予約が取りやすいかどうか　　　　　　　　　など

�A当院に来て良かった点

　「細かい状況を説明して頂き、自分でできることも教　　　　えて頂ける点」

　「定期検診を毎回同じ担当の方がおこなってくださる　ので安心感がある」

　「説明が丁寧で痛みを感じなくて済むこと」

　「キレイ、明るく優しい先生方がいらっしゃる」

　「今まで自分の歯の状態をよく知らなかったので、そこを丁寧に教えて頂いた。歯磨きの

　　方法をしっかり教えて頂いた。」

　「痛みが本当に少なく治療して頂けるので、歯医者に行く抵抗感がなくなりました。」

　「何か聞きたいことがあれば丁寧に答えてくださるので、安心感があります。」

�Bご要望や改善点

　・こまめに口をゆすぎたいです

　・洗浄用の水はお湯にして欲しい

　・スタッフがかわらないように

　・クレジット払いが出来ると助かります　　　　など

　貴重なご意見ありがとうございました。

　皆さまのご意見を参考に、スタッフ一同、より良い医院づくりに努めてまいります。